FAQ
Comunicazione e servizi a bordo
Quali sono le opzioni di intrattenimento a bordo?
Le navi da crociera offrono una vasta gamma di attività e intrattenimento, tra cui spettacoli teatrali, serate a tema, piscine, casinò, spa, cinema e molto altro ancora.
Cosa significa "pensione completa" su una crociera?
La pensione completa include pasti e alcune bevande durante il soggiorno a bordo della nave. Alcune bevande possono essere incluse, mentre altre possono essere acquistate separatamente.
Posso accedere ad internet durante la crociera?
Sì, la maggior parte delle navi da crociera offre servizi internet a pagamento. Esistono pacchetti giornalieri o settimanali per soddisfare le tue esigenze di connettività.
Posso cambiare cabina una volta a bordo?
In genere è possibile richiedere un cambio di cabina, ma dipende dalla disponibilità e dalle politiche della compagnia di crociera.
Posso celebrare eventi speciali come matrimoni o compleanni a bordo?
Sì, molte compagnie di crociera offrono servizi per organizzare matrimoni, feste di compleanno e altri eventi speciali a bordo. Contatta il nostro team per ulteriori informazioni e per organizzare il tuo evento personale a bordo.
Posso prenotare escursioni a terra attraverso la nave?
Sì, puoi prenotare escursioni a terra attraverso la nave. Le escursioni organizzate dalla nave offrono un’opportunità comoda e sicura per esplorare le destinazioni durante la tua crociera.
È obbligatorio acquistare le escursioni organizzate dalla compagnia?
Le escursioni organizzate dalla compagnia di crociera sono opzionali, ma offrono un modo conveniente per esplorare le destinazioni. Puoi anche organizzare escursioni indipendenti se lo desideri.
Che tipo di cabine sono disponibili e quale dovrei scegliere?
Le tipologie di cabine disponibili variano da interne, esterne con finestra, balcone e suite. La scelta dipende dalle tue preferenze e dal budget. Le cabine interne sono più economiche, mentre quelle con balcone e le suite offrono maggior comfort e vista panoramica. I nostri Cruise Expert possono aiutarti a trovare la soluzione migliore per te.
Esiste il servizio di messa e/o matrimoni a bordo?
Alcune compagnie di crociera offrono servizi per matrimoni e cerimonie speciali a bordo. Contatta il nostro team per ulteriori dettagli e opzioni disponibili.
Come posso conoscere le attività giornaliere organizzate a bordo?
Ogni giorno, la nave fornirà un programma dettagliato delle attività e degli eventi a bordo. Puoi anche controllare l’applicazione mobile della nave o consultare i pannelli informativi a bordo.
Cosa succede se perdo la mia chiave della cabina?
Se perdi la tua chiave della cabina, contatta immediatamente il servizio clienti a bordo. Possono fornirti assistenza per ottenere una nuova chiave o sbloccare la tua cabina.
Come funziona il servizio di lavanderia a bordo?
A bordo sono disponibili servizi di lavanderia self-service e a pagamento. Puoi anche richiedere il servizio di lavanderia e stireria a pagamento.
Cosa fare in caso di emergenza medica a bordo?
In caso di emergenza medica, contatta immediatamente il personale medico a bordo. Le navi da crociera sono dotate di strutture mediche completamente attrezzate per gestire varie emergenze.
Quali sono le opzioni di ristorazione disponibili a bordo della nave?
Le navi da crociera offrono una varietà di opzioni di ristorazione, tra cui ristoranti à la carte, buffet, caffetterie, bar, pizzerie e ristoranti specializzati. Alcune navi offrono anche servizio in camera e pacchetti di bevande.
Posso usufruire di servizi di babysitting o assistenza per bambini a bordo della nave?
Molte compagnie di crociera offrono servizi di babysitting e assistenza per bambini a bordo della nave. Questi servizi possono includere aree giochi dedicate, programmi per bambini e attività supervisionate da personale qualificato.