FAQ
Pianificazione e prenotazione
1. Come posso richiedere il mio preventivo personalizzato?
Puoi richiedere il tuo preventivo personalizzato contattandoci tramite il centralino, WhatsApp o compilando il modulo di richiesta sul nostro sito web.
Cosa è incluso nel prezzo della crociera?
Il prezzo della crociera include generalmente alloggio, pasti nei ristoranti principali, intrattenimento a bordo e accesso alle strutture della nave come piscine e palestra. Alcuni pacchetti possono includere bevande, escursioni a terra e altre attività. Rivolgiti ai nostri Cruise Expert per sapere in modo preciso di ciò che è incluso nella tua prenotazione.
Come posso scegliere la mia crociera?
Puoi scegliere la crociera più adatta a te selezionandola sulla base delle seguenti caratteristiche: destinazione, durata del viaggio, tipo di nave e attività offerte a bordo. Ma per qualsiasi dubbio non ti preoccupare, il nostro team di esperti è disponibile per aiutarti a trovare e pianificare la crociera perfetta per te.
Quali sono le modalità di pagamento accettate per la prenotazione?
Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario, carta di credito e anche tramite Scalapay, che consente di pagare in comode rate e senza interessi.
Devo versare un acconto al momento della prenotazione?
Sì, per garantire la tua prenotazione è richiesto un acconto. Le modalità e l’importo dell’acconto dipendono dalle condizioni della crociera selezionata.
È possibile aggiungere pacchetti escursioni o altri servizi extra alla mia prenotazione?
Sì, puoi aggiungere pacchetti escursioni, pacchetti bevande, pacchetti internet e altri servizi extra alla tua prenotazione. I nostri Cruise Expert ti aiuteranno a personalizzare il tuo viaggio secondo le tue esigenze.
Quali sono le politiche di cancellazione e modifica delle prenotazioni?
Le politiche di cancellazione e modifica variano a seconda della compagnia di crociera e della tipologia di tariffa prenotata. I nostri Cruise Expert ti forniranno tutte le informazioni necessarie e ti assisteranno in caso di necessità di cancellare o modificare la tua prenotazione.